Pomůžeme vašemu webu fungovat hlasem
Lidé, kteří nemohou dobře používat ruce, potřebují na webu ovládat odkazy, tlačítka i nabídky hlasem.
Ve světě neexistuje samostatný standard pro web ovládaný hlasem, proto vycházíme ze zásad přístupnosti a z každodenní zkušenosti. Dita takto používá web denně.
Co pro vás uděláme
Audit webu
Web projdeme pomocí hlasového ovládání a nástrojů, které označují odkazy čísly nebo písmeny, například Vimium. Zaměříme se na popisky, skutečné odkazy a tlačítka, ovládání klávesnicí i nabídky dostupné bez najíždění myší.
Co dostanete: Konkrétní seznam nálezů a doporučených oprav přímo ve webu.
Konzultace pro autory a vývojáře
Probereme s vámi návrh, obsah i ovládání webu. Pomůžeme vám najít úpravy, díky kterým bude web dobře fungovat s hlasovým ovládáním.
Co dostanete: Srozumitelná doporučení pro další práci na webu.
Ukázka nebo uživatelský test
Ukážeme vám, jak člověk ovládá web hlasem při běžném používání. Test může provést uživatelka, která takto pracuje každý den.
Co dostanete: Praktickou zpětnou vazbu a konkrétní nálezy z používání vašeho webu.
Nenabízíme widgety ani jiné doplňky vkládané do webu, nevydáváme certifikáty a pomáháme opravit web u zdroje.
Čeština si zatím musí pomoct sama
Čeština dnes nemá systémové hlasové ovládání. Funkce zabudované ve Windows, počítačích Apple ani v telefonech česky neumí a podporují jen několik světových jazyků. Kdo u nás nemůže naplno používat ruce, kombinuje proto více nástrojů.
V praxi se osvědčuje spojení hlasového programu (jako je BeeyVoice), který převádí povely na stisky kláves, s klávesovými pomocníky v prohlížeči. Například rozšíření Vimium označí odkazy krátkými kódy. Stačí vyslovit kód a odkaz se otevře.
Funguje to jen na webech, které jsou poctivě postavené. Tlačítka a odkazy musí být skutečně tlačítka a odkazy, popisky musí dávat smysl a stránka nesmí překážet klávesnici. Právě o tom je následujících deset zásad.
Deset zásad webu přívětivého k hlasu
Vycházejí z mezinárodních pravidel přístupnosti a ze zkušeností s reálnými nástroji. Bereme je jako pracovní zásady a průběžně je zpřesňujeme.
Všechno jde ovládat z klávesnice
Hlasové nástroje pracují přes klávesnici. Vyslovený povel se promění ve stisk kláves. Co nejde udělat klávesnicí, nepůjde ani hlasem.
Každý ovládací prvek je skutečné tlačítko nebo odkaz
Asistivní nástroje poznají jen prvky, které mají správnou roli. Kus stránky, který jen reaguje na kliknutí, pro ně zůstává neviditelný. Nedá se vyslovit ani snadno vybrat.
Říkáte to, co vidíte
Viditelný popisek musí být stejný i pro asistivní nástroje. Když je na tlačítku „Odeslat“, musí fungovat i povel „klikni Odeslat“. Skryté technické názvy hlasové povely matou.
Popisky jsou jasné a jedinečné
Když je na stránce osm odkazů „Zjistit více“, musíte po každém povelu ještě upřesňovat, který myslíte. Výstižný popisek znamená méně kroků a méně námahy.
Ikony mají své jméno
Tlačítko s lupou potřebuje jméno „Hledat“. Jinak ho nejde snadno vyslovit a zbývá jen pomalejší zaměřování mřížkou.
Web nebere klávesnici pro sebe
Mnoho lidí ovládá web hlasem přes klávesové nástroje, například Vimium. Když si stránka zabere jednotlivá písmena jako vlastní zkratky nebo sama přesouvá kurzor do polí, rozbíjí tím jejich povely.
Vždy je vidět, kde právě jste
Hlasové povely přesouvají fokus po stránce. Bez zřetelného zvýraznění člověk po každém skoku snadno ztratí orientaci.
Žádné pasti a žádný spěch
Dialog musí jít vždy zavřít. Nic nesmí zmizet dřív, než stihnete vyslovit povel. Menu nesmí fungovat jen po najetí myší. Hlasové ovládání potřebuje o něco víc času než kliknutí.
Cíle jsou dost velké a nepřekrývají se
Když selže popisek, přichází na řadu zaměřování mřížkou nebo číslované štítky. Malé a natěsnané prvky vedou k přehmatům a zbytečným opravám.
Stránka dává jasnou zpětnou vazbu
Po povelu potřebujete vědět, co se změnilo. Pomůže změna titulku, přesunutý fokus nebo viditelný stav prvku. Nesmí zůstat nejasné, jestli se něco opravdu stalo.
Poctivě, u zdroje a s prameny
Ucelená pravidla pro hlasové ovládání webů zatím neexistují. Potvrzují to i pracovní skupiny konsorcia W3C. Existují ale mezinárodní pravidla přístupnosti WCAG, z nichž některá míří přímo na hlasové ovládání. Naše zásady je nenahrazují. Překládají je do běžné praxe a doplňují o zkušenosti lidí, kteří web ovládají hlasem každý den.
Tyto zásady nejsou o „zázračných widgetech“, které se vloží do cizího webu jedním řádkem. Jde o poctivou úpravu přímo ve webu. Právě takový přístup doporučujeme.
Vybrané zdroje
Tento web můžete ovládat hlasem
Web Silou hlasu stavíme podle těchto zásad. Při každém sestavení webu automaticky kontrolujeme, že je dodržujeme. Pro ovládání můžete použít naše číselné štítky nebo vlastní štítky rozšíření Vimium.
Jak používat číselné štítky
- Klikněte na tlačítko Štítky vlevo nahoře. Můžete také stisknout Ctrl+Alt+H.
- Každý viditelný odkaz a tlačítko dostane žluté číslo.
- Číslo napište na klávesnici nebo ho nadiktujte hlasovým ovládáním. Odkaz se otevře nebo tlačítko stiskne.
- Pokud napsané číslice odpovídají i začátku delšího štítku, potvrďte volbu klávesou Enter. Překlep smažete klávesou Backspace.
- Štítky vypnete klávesou Esc, zkratkou Ctrl+Alt+H, tlačítkem Vypnout štítky nebo znovu tlačítkem Štítky v hlavičce.
Po posunutí stránky se čísla přepočítají podle odkazů a tlačítek, které právě vidíte.
Chcete zjistit, jak váš web funguje s hlasovým ovládáním?
Ozvěte se nám přes stránku Kontakty, napište na ozvetese@silouhlasu.cz nebo zavolejte na +420 777 131 114 v pracovní dny 9–17.
